疫情影響下,眾多企業(yè)線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)大受影響,成為助推企業(yè)直播興起的催化劑。5G、8K、VR等技術(shù)的應用,也為視頻直播的下一階段發(fā)展、創(chuàng )新提供了充足的土壤。同時(shí),電商直播市場(chǎng)的火熱進(jìn)一步培養了用戶(hù)的使用習慣,為企業(yè)直播奠定了初步的用戶(hù)基礎。
一時(shí)間,眾多企業(yè)與企業(yè)家們緊跟趨勢、紛紛入局,甚至有人宣稱(chēng)今年為企業(yè)直播元年。
其中最拼的有攜程董事長(cháng)梁建章,目前已在抖音、快手、微信小程序等平臺完成了十余場(chǎng)直播,累計GMV超3.3億。盡管首秀翻車(chē),董明珠越挫越勇,三場(chǎng)直播已為格力電器帶貨超十億。同時(shí),百度創(chuàng )始人李彥宏、去哪兒網(wǎng)CEO陳剛、盒馬鮮生CEO侯毅、京東零售CEO徐雷等一眾企業(yè)家均進(jìn)行了不同程度、風(fēng)格的嘗試。
疫情刺激下,眾多教育機構也不得不將線(xiàn)下場(chǎng)景轉移至線(xiàn)上,教學(xué)直播成為剛需,而這一領(lǐng)域也是今年企業(yè)直播主要的應用方向。除此以外,由于遠程辦公常態(tài)化趨勢,企業(yè)直播服務(wù)作為培訓、會(huì )議等企業(yè)內部活動(dòng)的重要線(xiàn)上化端口,正在逐步發(fā)展成為未來(lái)企業(yè)標配。
預計2020年企業(yè)直播服務(wù)市場(chǎng)將達到35億以上市場(chǎng)規模。而其作為2B生態(tài)的一環(huán),與泛娛樂(lè )直播和電商直播等2C端直播有所不同,主要為企業(yè)客戶(hù)提供定制化服務(wù)方案,其技術(shù)要求更高、應用場(chǎng)景更為豐富、商業(yè)模式更為明確。
目前市場(chǎng)競爭格局基本穩定,服務(wù)商分為跨行業(yè)通用型服務(wù)商和專(zhuān)注細分領(lǐng)域的垂直型服務(wù)商兩大類(lèi),主要提供SaaS(直播軟件)和PaaS(直播平臺搭建)兩大類(lèi)產(chǎn)品與服務(wù),部分公司還有全案策劃服務(wù)、軟硬件采買(mǎi)服務(wù)、線(xiàn)下服務(wù)、渠道推廣、導流抽成等多種商業(yè)變現模式。
規范網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)其健康發(fā)展,制定了《網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)行為規范》,自2020年7月1日起施行
對網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)中的商家、主播、平臺經(jīng)營(yíng)者、主播服務(wù)機構和參與用戶(hù)的行為提出規范,并鼓勵網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主體響應國家脫貧攻堅、鄉村振興等號召,積極開(kāi)展公益直播
視頻直播購物運營(yíng)和服務(wù)基本規范(征求意見(jiàn)稿)規定了視頻直播購物經(jīng)營(yíng)的范圍、術(shù)語(yǔ)和定義、總體要求、從業(yè)人員、商品質(zhì)量、運營(yíng)管理、服務(wù)、監督管理等要求
直播銷(xiāo)售員在商品市場(chǎng)領(lǐng)域,隨著(zhù)短視頻、直播帶貨等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的興起,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員數量快速增長(cháng),成交額達千億元
網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的諸多要素帶有明顯廣告活動(dòng)功能和特點(diǎn),廣告活動(dòng)的各類(lèi)主體也積極參與投入網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)新業(yè)態(tài)發(fā)展的重要力量
對于直播內容不實(shí)現象應該分出層次,哪些應該由政府部門(mén)直接處理,哪些應該用社會(huì )力量,包括行業(yè)組織來(lái)解決,哪些可以通過(guò)市場(chǎng)治理來(lái)解決
《直播電商人才培訓和評價(jià)規范》(標準號T/ZEA 006-2020)團體標準經(jīng)立項審核、組織編制、征求意見(jiàn)、專(zhuān)家評審、網(wǎng)上公示等程序,現予以批準發(fā)布
明星、店主等紛紛登場(chǎng)帶貨,掀起一股全民“直播帶貨”狂潮,也暴露了夸大宣傳、假冒偽劣、售后服務(wù)難等諸多問(wèn)題
從企業(yè)直播行業(yè)視角出發(fā),分析疫情影響下的中國企業(yè)直播市場(chǎng)現狀與格局,通過(guò)對企業(yè)直播行業(yè)的用戶(hù)需求及典型應用場(chǎng)景趨勢進(jìn)行詳細解讀
新零售直播在今年才真正起勢。年初,疫情對實(shí)體零售的沖擊,以及淘寶直播抖音快手等平臺的商家政策紅利,都加速了直播對線(xiàn)下商業(yè)的滲透,傳統零售業(yè)態(tài)開(kāi)始跑步進(jìn)場(chǎng)
中國零售業(yè)正在審慎樂(lè )觀(guān)地迎接穩步復蘇。一些值得關(guān)注的新興消費者趨勢,正加速中國零售業(yè)的數字化轉型。
走進(jìn)微信生態(tài),了解在微信中的私域營(yíng)銷(xiāo)玩法和未來(lái)的趨勢,2、微信生態(tài)構成及其營(yíng)銷(xiāo)玩法; 3、微信私域營(yíng)銷(xiāo)三大打法; 4、各行業(yè)微信私域營(yíng)銷(xiāo)拆解;