據中國電子學(xué)會(huì )數據，預計服務(wù)機器人市場(chǎng)規模
將從 2020 年的 138 億美元增長(cháng)至 2024 年的 290 億美元，2020-2024 年 CAGR 約 20%。
從
國內看，2024 年我國服務(wù)機器人市場(chǎng)規模將達 102 億美元，2020-2024 年 CAGR 約 29%。
人口結構變化和勞動(dòng)力成本上升刺激各行
各業(yè)加速推進(jìn)一二三產(chǎn)人工替代。根據中國計生協(xié)數據，2030 年我國勞動(dòng)力總數約 9.58 億
人。據《中國企業(yè)綜合調查（CEGS）報告》數據，2025 年中國勞動(dòng)力替代率可達 4.7%。
據麥肯錫數據，2030 年此數值約 15%，復合增速 26%。若以此增速估計，中國被替代勞動(dòng)
力數將從 2021 年的 0.15 億人增加到 2025 年的 1.2 億人。
達闥機器人是云端機器人創(chuàng )造;景行慧動(dòng)專(zhuān)注于全自動(dòng)無(wú)人化商用機器人落地;穿山甲機器人致力于商用服務(wù)機器人L域的研發(fā);國辰機器人以機器人核心關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)發(fā)與應用
公共服務(wù)機器人主要分為四個(gè)核心模塊:環(huán)境感知和運動(dòng)模塊,人機交互模塊,功能實(shí)現模塊和充電儲能模塊,功能實(shí)現模塊和充電儲能模塊基本實(shí)現自研
環(huán)境感知和運動(dòng)控制模塊:外部傳感器(例如紅外傳 感器,超聲傳感器,視覺(jué) 傳感器);多模態(tài)人機交互模塊:觸控手勢識別( 觸點(diǎn)動(dòng)態(tài)跟蹤與運 \動(dòng)軌跡匹配算法)
通過(guò)觸摸屏選擇任務(wù),控制系統下達指令才能執行任務(wù);由觸摸屏和自然語(yǔ)言處理技術(shù)組合實(shí)現且不太需要額外的硬件, 機器人執行任務(wù)
中國商用服務(wù)機器人行業(yè)將迎來(lái)快速增長(cháng),預計2026年市場(chǎng)將超過(guò)150億元人民幣,其中餐飲配送機器人,商用清潔機器人,樓宇配送機器人為前三大機器人類(lèi)型。
商用服務(wù)機器人可廣泛應用于各種場(chǎng)景,其中餐廳由于門(mén)店數量巨大,服務(wù)人 員的勞動(dòng)力需求大,機器人可有效提G餐廳運行效率,為商用服務(wù)機器人的大的應用場(chǎng)景
商用服務(wù)機器人廣泛應用在餐廳,酒店,娛樂(lè ),商超等場(chǎng)所,輔助場(chǎng)景運營(yíng)方實(shí)現數智化升級降本增效,價(jià)值體現節約人力和管理成本,帶來(lái)服務(wù)消費新體驗
萌芽階段商用服務(wù)機器人按照軌道行駛;探索階段自動(dòng)駕駛等技術(shù)不斷成熟;起步階段機器人賦能場(chǎng)景的產(chǎn)品出現;培育階段開(kāi)始規模化布局商用服務(wù)機器人
按每臺機器人替代2-3名傳菜員來(lái)看,餐飲機器人的應用可將海底撈的員工成本占比由36%減低到31%,機器人租賃價(jià)格約2000-3000元/月,購買(mǎi)每月使用成本月1000元
與場(chǎng)景有機結合,打造全場(chǎng)景智慧一體化將是服務(wù)機器人實(shí)現價(jià)值大化的前進(jìn)方向,機器人將與場(chǎng)景本身及其他設備形成互聯(lián)互通實(shí)現一體化智慧場(chǎng)景
穩定性與安全性得分G分80.5,各項功能參數中滿(mǎn)意度G;故障發(fā)生率低分69.7,機器故障機器影響B(tài)端用戶(hù)使用體驗
實(shí)現價(jià)值,從營(yíng)銷(xiāo)噱頭到場(chǎng)景賦能;深耕需求,需求明朗且價(jià)值逐步被認可;他山之石,海外與國內廠(chǎng)商的內外兼修;保持專(zhuān)注,產(chǎn)品與服務(wù)方為取勝之匙
